Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données à caractère personnel ainsi qu’à la transparence sur leur usage.

Données collectées

Nous pouvons recueillir différents types d’informations vous concernant lors de l’utilisation du site.

• Informations d’identification fournies lors du formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone).
• Informations sur la navigation (adresses IP, données de connexion, cookies analytiques).
• Informations relatives aux échanges et demandes de service soumises en ligne.
• Toutes autres données transmises volontairement via nos formulaires.

Utilisation des données

Les informations sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et la qualité du service.

• Prise de contact et gestion du suivi client après soumission d’un formulaire.
• Analyse statistique afin d’améliorer l’ergonomie du site et ses performances.
• Envoi d’informations ou de réponses à la demande effectuée.
• Respect des obligations légales ou réglementaires en vigueur.

Base légale du traitement

Vos données sont traitées conformément au RGPD et aux lois françaises applicables.

Le fondement du traitement repose sur votre consentement et/ou l’exécution contractuelle pour le traitement des demandes et la gestion de la relation client.

Partage des données

Vos données ne sont communiquées qu’aux tiers indispensables au bon traitement des services.

• Transfert technique aux prestataires assurant l’hébergement ou le support technique du site.
• Transmission restreinte pour se conformer à une obligation légale.
• Aucun partage commercial ou réutilisation externe sans consentement explicite.

Sécurité des données

Toutes les précautions sont prises pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos informations personnelles. L’accès aux données est limité au strict nécessaire, et toutes les mesures de sécurité technique et organisationnelle recommandées sont appliquées afin d’éviter toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données.

• Accès et rectification sur simple demande écrite.
• Suppression des données sous réserve de la législation applicable.
• Droit de limiter le traitement selon certains motifs légaux.
• Droit d’opposition ou de portabilité le cas échéant.

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Modifications de la politique

La présente notice pourra évoluer selon le contexte légal ou nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page.